一方面，河北M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，巨鹿进乡推行诉前调解+司法确认模式。摘要：送廉随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

针对当事人失联、河北触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。全国政协委员、巨鹿进乡九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。他建议，送廉首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

最后，河北杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。当前，巨鹿进乡我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，送廉建立无理投诉、送廉恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

许进对《华夏时报》记者表示，河北助推金融消费者权益保护高质量发展，河北应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。调解结束后双方达成协议的，巨鹿进乡法院予以司法确认。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，送廉零售金融更因为小额分散的业务形态特点，送廉在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，河北消费者权益保护的重要性日益凸显。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，巨鹿进乡金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。一旦出现问题，送廉他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。